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奉节太和乡塑造一支为民务实清廉铁军同城畅想区县周边资讯生活dd-【新闻】

发布时间:2021-04-05 17:50:14 阅读: 来源:排焊机厂家

奉节太和乡塑造一支为民务实清廉“铁军” 同城畅想 - 区县周边 - 资讯生活

太和乡自党的群众路线教育实践活动开展以来,以“清廉为民,提高效率,提升满意度”为核心的管理模式,促进了该乡党风廉政和为民服务队伍建设,塑造了一支为民务实清廉“铁军”。

公开办事流程 提高办事效能

“我听别人说办一个一孩生育证至少要一周时间,没想到20分钟内就办好了,真节约了宝贵时间。”近日,在该乡便民服务综合大厅正在办证的邓军高兴地对笔者说。

“以前群众来办一孩生育证,不但时间长,而且还得要男女双方乡村的婚前生育证明,两边都得跑,而现在就只要男女双方的身份证和户口簿就行了,让群众办证既省时又省力。”乡计生办主任唐斌告诉笔者。

据了解,该乡在便民服务综合大厅,设置了计生、国土、城建、林业、社保、新农合、安全、综治等办事服务流程,对办的事群众,实行一站式告知,一站式了解,一站式办结。随着这些工作流程的规范,办事效率得到很大提升。

优化服务细节 让群众高兴而来满意而归

“现在到乡政府办事,有一种宾至如归的感觉。像我们老人步行20多公里来乡政府,本已腿酸劳累,口渴干燥,工作人员见我们就笑脸相迎,又是送热茶、又是拉座位,百问不烦,工作态度太好了。”正在乡便民服务大厅事的尖山村村民张远久对笔者说。

12月18日,笔者亲眼见到,一位80多岁的老婆婆乘坐小型客运车辆,来乡政府办理社保指纹敛证,由于该老人年岁高,行动不便,社保所工作人员曾易炎见状,立即前往帮助搀扶到大厅,细心指导采集指纹,完事后又帮助前往照顾的家人,一起协助搀扶老人上车。此行此举感动了前来照顾的家人,对工作人员曾易炎连说:“谢谢……”

“要让办事群众感受到被尊重,能笑着来笑着去。就要把办事群众当成‘上帝’,从服务细节入手,让前来办事的群众开心顺心、不闹心。”便民服务大厅主任周传国说道。

据悉,太和乡严格规范文明服务礼仪,规范办公环境,规范电子文档管理,规范业务档案管理,并通过监督检查、群众举报等方式,接受群众阳光监督。

落实责任主体 做好风险防控

“乡镇府是与群众直接打交道的行政部门,如果不加强党风廉政建设,做好风险防控,干部职工可能就会在工作中出现办事不公、吃拿卡要等情况。”乡纪委书记张圣亚说道。

据张圣亚介绍:在工作中,太和乡始终把党风廉政建设工作放在首位,狠抓廉政风险防控,给全乡干部职工筑牢廉政“防火墙”。结合工作实际,对思想道德、制度机制、财务管理、事务管理、行政执法、业务监管等方面存在的风险点进行了全面清理。通过清理,共梳理廉政风险点16个,其中共性点9个,个性点6个。

据悉,该乡为降低风险,将每个风险点明确了预警等级,并新建制度11个,完善防控机制9项,全面加强风险的监督管控。

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