网友诉星沙汽车站未准时开门车站发文致歉【消息】
发布时间:2020-09-16 02:20:19
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来源:排焊机厂家
相关帖文:过了发班时间,长沙县星沙整个汽车站都未开门
红网时刻2月6日讯(记者 周芬)目前正值春运期间,是外来务工人员返乡的高峰期。2月5日,有网友在红网《问政湖南》给长沙经开区党工委书记、长沙县委书记曾超群留言,反映“过了发班时间,整个星沙汽车站都未开门”。帖文发出后,星沙汽车站回应了网友,称已召开会议进行整改,并对旅客表达了歉意。
“平时长沙县星沙汽车站早上6时40分就有车次发班,但是2月5日早晨6时50分汽车站还未开门,汽车站门口已经站了大量乘客,很多都已经等候二十分钟以上。”网友“zhaozhao”说。
帖文发出后,长沙县网上群众工作部立即将该问题转交至相关单位。2月5日下午,星沙汽车站便做了回复,称已对当班人员进行了处罚。
“星沙汽车站在获悉2月5日早上发生的事件后,高度重视,立即展开调查。经落实,为车站当班人员未按时间开启售票大厅大门,未能及时给旅客提供准时、准点购票乘车的服务。”回复称。
回复表示,车站已组织当班人员开展了业务流程培训,提升员工服务意识;对当班人员作出了经济处罚,扣除当月奖金;车站站长代表星沙汽车站向在此次事件中,未能满足出行需求的旅客表示歉意。
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