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大众点评坚决维护点评内容客观独立

发布时间:2020-02-19 07:10:56 阅读: 来源:排焊机厂家

日前,大众点评联合上海警方共同打击第三方炒作公司,坚决维护点评内容的客观独立。据悉,一些第三方炒作机构被警方以“敲诈勒索罪”起诉并移交公诉机关,公司也被警方勒令停止营业。

自从炒作点评、职业差评的第三方炒作机构出现,大众点评一直在采取积极的举措,为的是让消费者获得更具参考价值的消费信息,也为让商家获得优质的经营生态环境。

北京市盛峰律师事务所主任律师于国富认为,第三方炒作机构和职业差评师,在大众点评平台上给予差评来威胁商户支付钱财的行为是违法行为,“这是一种典型的敲诈勒索行为,在数额较大或者次数较多的情况下,行为人将构成敲诈勒索罪”。

大众点评相关人士介绍,在大众点评内部,有一个CEO重点关注完全独立于业务团队之外的诚信团队,他们的工作职责就是不断与作弊和炒作、虚假点评做斗争,他们的KPI考核不受销售业绩影响,只对公司的根本利益,点评的诚信负责。

据记者了解,大众点评成立11年来为净化点评环境做出了很多努力,建立了严格的点评审查机制和更具参考性的点评分级体系。

就审查机制而言,一条点评要显示在大众点评页面为其他用户提供参考,需要经过数量众多的算法的检验。目前,大众点评已有100种左右的算法来筛选虚假点评,并且每周都有新算法及时跟进识别新出现的炒作手段,已经可以剔除95%的虚假点评。此外,为了保证算法的准确性和提高虚假点评的识别率,大众点评诚信团队还与美国数据挖掘协会轮值主席Bing Liu及其研究团队进行基础反作弊算法的合作研究。

据悉,2013年,大众点评诚信团队屏蔽违规帐号(马甲、水军账号)26万余个、处理高星级会员(4星以上会员)92个;其中,被删除20条以上炒作点评的商户2000余家。

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