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大众点评龙伟O2O将催生互联网第四大巨头

发布时间:2020-02-14 07:52:18 阅读: 来源:排焊机厂家

[ 导读 ] 2013年服务业GDP贡献近50%首次超过工业,但庞大的第三产业之前跟互联网的结合非常弱;大众点评副总裁龙伟认为,通过O2O可以高效率地把第三产业与移动互联网用户结合,在商业价值上潜力很大,未来O2O领域一定会出现巨头平台。 O2O(Online To Offline)即线上到线下,是指通过互联网将线下的商务机构结合,最近,O+O的概念也开始在圈内流行,O+O则更注重线上线下双向融合……

现在朋友间约聚会地点,很多时候都不用打电话发短信这种“老土”的方式了,直接在大众点评客户端将用餐地址链接发至朋友微信,就可一步搞定。这次3G科技与大众点评联合创始人龙伟约采访地点,也是通过如此方式。

2013年服务业对我国GDP增长贡献首次超过工业,占比近50%。如此庞大的第三产业服务行业,之前跟互联网的结合度是非常弱的。龙伟认为,通过O2O可以高效率地把第三产业,比如餐饮这种传统行业,与那些热爱分享点评的移动互联网用户结合,在商业挖掘价值上拥有无限潜力,未来O2O领域一定会出现一个巨头平台。

O2O巨头平台将崛起

今年1月百度全资收购糯米网,整合团购和搜索地图产品,今年2月,阿里巴巴全资收购高德,随即BAT在O2O领域的大战一触即发。前不久,腾讯宣布入股大众点评20%股份,大众点评入驻微信平台。

对于此次与腾讯的战略合作,龙伟表示,腾讯对待合作伙伴的思路相对开放,而且微信、手机QQ这些平台上拥有巨大流量,

尤其是在三、四线城市的高渗透覆盖率,这是区别于传统PC用户的一大流量资源。在流量合作方面,点评可以跟腾讯合作,也可以跟三星等手机厂商合作,随着现在的流量越来越常规化,需要引入不同流量类型的合作伙伴。

目前,在社交分享平台上,有很多朋友在分享吃喝玩乐的信息,但这些信息就像“瀑布流”,比如我想找3天前在微博或朋友圈看到的的1条美食分享信息,查找起来则十分费劲,由于没有专门的搜索数据库对这些信息进行抓取,导致有用的信息被其他信息所“淹没”。对此,龙伟表示,此次点评与微信的结合,会对这种问题进行新尝试,比如你在朋友圈里分享的餐馆照片及信息,用户可以选择性的将其加入至点评客户端同步分享。

大众点评作为本地生活信息及交易平台,目前手机端用户数已接近1亿。通过此次入驻微信,加上朋友圈的熟人关系,用户在接受分享点评时信任度也会大大提高,想像空间也将有更多可能。

纵观BAT(百度、阿里、腾讯)三大互联网巨头,百度改变了人搜索信息的方式,阿里改变了人购物的方式,腾讯改变了人与人的沟通方式,那么,未来在人和服务的关系上,一定会出现一个O2O巨头平台,而搭上微信“顺风车”后的大众点评,无疑最具潜力。

服务类点评信息日趋专业化

近年来,BAT砸钱加速争夺OTA(在线旅游服务)入口,但是在OTA领域做用户分享点评上,还没有哪一家做到了极致体验,这也让大众点评看到了机会。龙伟认为,未来服务类点评的发展方向是提供垂直与专业化内容,比如酒店点评可以通过构建消费者对酒店评价的信息平台,帮助消费者去做决策,而这恰恰是大众点评所擅长的。

2010年团购行业兴起,大众点评搭上了“头班车”进入了团购领域,随后也遇到了团购行业共同面临的问题,超低价恶性竞争,盈利模式不清晰等诸多问题,但那一年,已经拥有7年用户积累的大众点评,在为用户提供信息服务决策服务方面,已经成长为一个成熟的平台,那时大多数用户已经养成了这样一个习惯——消费之前先去点评查看下相关信息,再进行购买决策。

2011年开始,团购网站“百花齐放”,市场竞争日趋激烈,千团大战,竞相搏杀,优胜劣汰后,最终剩下如今屈指可数的几家。数据显示,2013年全国团购成交额达到358.8亿元,同比净增144.9亿元,增幅达67.7%。龙伟表示,虽然团购网站已经死了一大批,但是从行业来看,团购市场整体份额却在不断增长,这说明用户对于团购仍然有强大需求,团购市场依然有很大机会。

一方面,大众点评在团购兴起时便强足先机,开展团购业务,另一方面,在进军团购领域之前,大众点评已经占据了用户点评信息的决策入口,这也是大众点评相较于其他团购网站在战略上抢占了先机。

大众点评在帮助用户做消费决策的同时绕不开一个话题——支付交易,这些服务需要通过支付交易来最终完成O2O闭环。

在O2O的最后一公里闭环上,“移动支付给人们带来方便使用的同时,也存在安全隐患,手机支付安全问题是所有的支付机构面临的共同问题,对于整个行业来说,我们不可能因噎废食,只能一步步进行推进。”龙伟举例说,以前或许还会有人觉得电脑上那么多木马病毒,支付交易不安全,可是现在大家都用,手机替代钱包已经逐渐成为了一个趋势。

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