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家电维修出新规执行情况不乐观-【新闻】

发布时间:2021-05-24 09:15:37 阅读: 来源:排焊机厂家

家电维修出新规执行情况不乐观

牡丹江大鹏新闻网讯 8月1日起,《家电维修服务业管理办法》(以下简称《办法》)正式实施。《办法》规定,经营者应在经营场所显著位置悬挂营业执照,明示服务项目和家电配件的收费标准,并且要求所有家电维修从业人员必须持证上岗。新规实施的如何,记者走访了我市一些家电卖场和家电维修服务点,发现执行情况并不乐观。

路边小店:收费随口定

8月2日上午,记者来到东三条路新安街附近的家电收售、维修店铺集中区。在一家家电维修部,记者看到一间不大的屋子里,摆满了旧冰箱、旧电视等家用电器。“我家电视机黑屏,上门维修怎么收费?”“上门服务费50元,开机费50元,零件更换要看具体情况了。”店主说。“零部件没有明码标价吗?”记者又问。店主反问:“有必要吗?你要是觉得贵,可以到别家问问。”

随后,记者连续走访多家维修店铺,均存在与上述维修店相似的情况,维修店都未公示价格,收费随口而定。记者发现,集中区内的大部分维修店铺,墙上只有工商营业执照和税务登记证,没有悬挂服务项目及收费标准。

品牌维修机构:相对规范

8月3日,记者走访了我市一些大型家电卖场,发现大多维修项目都有收费明细表。某家电卖场维修部门工作人员告诉记者,对于在该卖场购买的家电产品,实施与厂家协商的维修价格;对于非本卖场售出的产品,实施略低于省里统一制定的家电维修价格。维修人员上门维修时,事前都要向用户告知各项费用的收取标准。

新规有望规范维修业

消费者李女士说,不久前,家里平板电视出现黑屏故障,一家维修店维修人员称更换需花费700多元。她觉得对方开价太高,当时没有答应,而后在另一家维修店,维修人员却表示,电视机只是线路故障,花几十元即可修好。

市商务局相关部门负责人介绍,以往我市家电维修服务行业无具体部门负责管理,出现的问题也较多,本次出台的《办法》将会对相关问题有针对性的规范。值得一提的是,《办法》第九条特别规定,家电维修经营者和从业人员不得有下列行为:虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容;隐瞒、掩饰因维修服务导致用户产品损毁的事实;虚报故障部件,故意替换性能正常的部件;冒用家电生产者商标或特约维修标识。对违反规定、情节严重的,可处3万元以下罚款。

(责任编辑:何凤)

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