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奥运金融管家服务全面提速

发布时间:2020-03-26 13:23:10 阅读: 来源:排焊机厂家

自成为北京奥运会金融服务商以来,“金融管家”中行全面提升服务能力、全方位营销中行品牌的步伐,就一刻没有停止。“所有投入目前已经全部收回,但我们的品牌价值正在得到全面释放和提升。”中行行长李礼辉在23日中行举行的“奥运金融服务新闻发布会”上,说了这样一段话。

这段话令所有与会者吃惊不小,毕竟奥运会还没有真正开始,而从开始到结束后的相当一段时间内,金融管家所享有的独家金融服务带来的巨大收入,还没有被计算在内,仅从投入产出比这一块来看,中行不仅达到了预期目标,而且取得了彻底的成功。

今年年初,中行正式对外公布了2008年奥运战略重点,将2008年确定为“奥运服务年”。在“奥运服务年”战略的指导下,中行海内外分支机构,特别是北京、天津、上海、河北、山东、辽宁分行、以及中银香港等奥运赛区分行和重点地区分行,陆续启动以“携手中行、共赢奥运”为主题的大型奥运服务营销活动,并从各个方面提升服务水平。

自成为北京2008年奥运会和残奥会银行合作伙伴以来,中行开展了一系列提升金融服务质量和品牌价值的活动,先后出台了《奥运服务柜台规范》,统一了奥运服务标准;撰写了中英文双语版《中国银行奥运服务手册》,为参加奥运会的运动员、官员、记者和观众,提供外币兑换、旅行支票兑付、ATM取现、全球汇款、保管箱等特色金融服务介绍,为各国奥委会、各国际单项体育组织、境外媒体机构,提供办理奥运临时账户和网上银行业务指南。

“奥运服务月”、“奥运金融服务技术大赛”、“奥运双语演讲比赛”、“奥运礼仪知识和技能评测”等集金融服务与品牌推广于一体的活动相继开展,可谓是你方唱罢我登场,确保了服务标准的统一和服务水平的全面提升。

以中行命名的“奥运节”,在全国各地纷纷开展,不论是全民健身的“迎奥运健步走”活动,还是“我为奥运种棵树”大型系列公益活动,不论是金融业务和奥运商品咨询,还是奥运知识有奖答题,都成为中行传播奥运文化的重要举措,并先后发行了中银VISA奥运信用卡、国航知音中银VISA奥运信用卡、“中银VISA奥运版港币预付卡”、全球首套“奥运福娃礼仪存单”、“携手奥运成长账户”等奥运主题系列产品。

2006年又利用海内外网点资源,成为国家游泳中心“水立方”境外捐资共建合作伙伴,为海外华人华侨向“水立方”捐资提,供了一条畅通的渠道。

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